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 |  Sujet: Charte de l'Équipe MMHP Dim 10 Juil 2016 - 3:44 | |
|  | | L'équipe MMHP |
Fonctionnement du staff - Conclusions de l'Accord de Liège  J'ai pompeusement renommé cette fameuse réunion ayant eu lieu le 27 juin dernier sur une conversation skype hébergée à Liège par notre chère Linechaton l'Accord de Liège. M'en voulez pas. Je trouvais ça sexy. Voici donc la Charte de l'équipe, affichée sur notre babillard pour un rappel facile et une accessibilité accrue.
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La mission de l'équipe Une mission est une phrase courte et éloquente qui rappelle le but de la création d'une équipe et son rôle dans une organisation. La mission de l'équipe est la suivante :
Faire de MMHP une communauté active et vivante proposant une expérience de jeu de rôle riche et amusante.
Communauté : Un esprit communautaire, une ambiance familiale malgré la masse importante de joueurs et un staff accessible, qui n'intimide pas, qui est à l'écoute de ses membres. C'est notre souhait pour MMHP.
Active : Des milliers de messages qui se postent chaque mois. Des sujets qui s'ouvrent et s'archivent, des personnages qui évoluent, des gens qui jouent sur le forum. C'est notre souhait pour MMHP.
Vivante : Une communauté MMHP vivante sur le forum par le biais de sa présence sur la chatbox, dans le flood et dans les sections hrp, mais qui s'exporte aussi sur d'autres plateformes telles que Facebook, Skype, Twitter ou Tumblr. C'est notre souhait pour MMHP.
Riche : Une expérience de jeu de rôle complète, sophistiquée, réfléchie, développée par le biais des intrigues personnelles, des actions des joueurs, des événements, des brèves matinales etc. C'est notre souhait pour MMHP.
Amusante : La bonne entente, le respect de chacun, le rappel que ce forum est d'abord et avant tout un loisir qui se doit de rassembler les gens sur la base d'un plaisir commun et partagé. C'est notre souhait pour MMHP.
Cette mission est notre responsabilité première, notre priorité. Elle insinue que le bien du forum doit toujours passer devant nos propres satisfactions personnelles et nos propres égos.
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Les rôles des membres de l'équipe
Il a été décidé qu'une répartition de certaines des tâches effectuées par l'équipe modératrice favoriserait l'efficacité du forum en ce qu'elle permettrait de savoir rapidement à qui s'adresser quand nous avons une question à poser en lien avec un thème particulier, tout comme elle permettrait à chaque membre de l'équipe de se sentir pleinement utile et d'avoir une certaine autonomie sur une aire déterminée de la gestion du forum.
Cependant, la répartition de ces tâches ne constitue en rien un cloisonnement des activités de l'équipe. Les tâches attribuées à chaque modératrice deviennent la responsabilité de ces dernières, mais tous peuvent continuer d'y travailler ; le partage continue d'être encouragé de même que la collaboration et le travail d'équipe. Par contre, avant de faire un truc, il faut bien entendu s'entendre avec la responsable, pour éviter de travailler en double ou dans le vide.
Rowan |
Clemens |
Amaranthe |
Daphné | | Brèves matinales | Brèves matinales | Archivage des topics et nettoyage du forum | Coordination des répartitions | | Aléas de la vie | Accueil des invités | MaJ des topics généraux | MPs de répartition | | Rencontres aléatoires | Pub et MAJ de PRD | Responsable des topics évolutifs | Vérification et validation des scénarios | | Récompenses saisonnières | Coordination des intrigues personnelles | Intervention des personnages partagés | Surveillance de Poudlard | | Surveillance du monde magique | Surveillance d'Haveirson | | |
- Précisions sur les tâches:
Brèves matinales = Participer aux discussions visant à les prévoir. Les écrire, les faire valider, les poster.
Accueil des invités = Répondre aux questions des invités dans la section prévue à cet effet.
Pub et mise à jour sur PRD = Répondre aux petites annonces afin de recruter des membres, mettre à jour notre fiche PRDienne, etc.
Coordination des intrigues personnelles = S’assurer du bon déroulement de chaque intrigue, garder un œil sur la liste d’attente, aider au développement des intrigues gérées par les autres modos, prendre les décisions nécessaires, consulter les admins si et quand besoin est.
Aléas de la vie = Prévoir les situations et les attribuer, faire tourner le topic.
Rencontres aléatoires = Faire tourner le topic, développer les idées, attribuer les situations aux membres.
Récompenses saisonnières = Développer les récompenses saisonnières à tous les trois mois, garder un registre des récompenses précédentes.
Coordination des répartitions = Vérifier l’avancement des fiches Poudlard, Haveirson et Adultes, solliciter le groupe quand elles sont terminées, faire en sorte d’obtenir les avis et le consensus nécessaire par le biais de rappels, répartir sous le choixpeau.
Mps de répartition = Adresser les soucis dans les fiches des gens afin que tout soit conforme.
Vérification et validation des scénarios = S’assurer que tous les scénarios proposés par les membres soient conformes et veiller au bon fonctionnement de la section.
MaJ des topics généraux = Mettre à jour le bottin, le recensement, les registres, etc.
Responsable des topics évolutifs = Vérifier les topics évolutifs (équipes de quidditch, carnet de sortilèges, demande de jobs ou de stages, etc.) périodiquement et solliciter le groupe quand il y a des demandes, afin d’obtenir les avis nécessaires pour accepter ou non les propositions. Modifier les topics en fonction des décisions.
Intervention des personnages partagés = Utiliser les personnages partagés (professeurs, fantômes) pour mettre du piment dans les topics.
La surveillance des sections = S’assurer que les topics sont conformes aux règles, que personne ne s’octroie de pouvoirs interdits, etc.
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Les règles de l'équipe Le staff s'est donné une liste de règles qui régissent son bon fonctionnement et encadrent son travail, mais surtout ses communications. Elles doivent être respectés par tous les membres de l'équipe. La liste n'est pas exhaustive, mais aucun changement n'y sera apporté sans consensus préalable.
- Faire preuve de respect les unes envers les autres (pas d'attaques personnelles, langage propre, pas de mutineries, etc.) dans l'ensemble de nos échanges.
- Respecter les circonscriptions des Channels de Ryver.
- Faire preuve de bonne foi pendant les conflits, prendre du recul quand une personne hors du conflit nous dit de le faire et s’éloigner sans hésitation quand on reçoit cette directive.
- Écouter respectueusement les opinions des autres et les encourager à élaborer leur point de vue avant d'argumenter en sens inverse.
- Toujours prévenir à l'avance de nos absences et définir une personne responsable de nos tâches pendant ladite absence.
- Nommer rapidement les conflits et les mauvais sentiments afin de ne pas les laisser empoisonner l’équipe.
- Prendre du recul lorsque l'émotion est trop forte, quitter la conversation plutôt que mousser la dispute.
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Le processus décisionnel dans l'équipe MMHP En tout premier lieu, il faut savoir que sur MMHP, les administrateurs sont les décideurs. Chaque décision prise sur le forum doit être entérinée par les administratrices, sauf en ce qui concerne les sphères où les modératrices sont souveraines*.
Lorsqu'une décision est prise, chaque membre de l'équipe doit se ranger derrière et la porter et ce, au détriment de sa propre opinion personnelle ; ce sont les débats qui sont le moment propice pour exprimer une opinion personnelle. Une fois qu'une décision est prise, on doit ranger notre opinion pour le bien de l'équipe. Cela signifie que si des membres viennent nous poser des questions sur une décision, on la défend comme si c'était la nôtre, même si au départ on n'était pas d'accord. Si l'on se sent incapable de défendre une décision avec laquelle on n'est pas d'accord, on évite tout simplement d'aborder le sujet avec les membres, par le biais du stratagème qu'on préfère (disque rayé qui répète que c'est la décision prise par l'équipe, référer vers un autre membre de l'équipe qui pourra défendre la décision, dire qu'on n'a pas le temps d'en discuter, etc.) L'important est que les membres ne se rendent jamais compte des désaccords qui ont cours entre nous.
Cela permettra à l'équipe d'être soudée, aux membres de recevoir un message cohérent et conséquent et à notre crédibilité d'être renforcée. Toutefois, pour que cela fonctionne, il faut à tout prix mettre les guerres d'égo de côté et ne pas laisser notre jugement se brouiller par la rancoeur et les sentiments qui n'ont pas rapport avec la "business" que représente MMHP. Le bien du forum avant tout, notre bien personnel ensuite. Ne jamais oublier la mission de l'équipe.
Plus concrètement, voici les étapes d'une prise de décision sur MMHP.
1. Un thème, une requête, une problématique est mise sur la table par l'un des membres du staff et discuté par l'ensemble des staffiens.
2. La recherche de consensus entre tous les membres de l'équipe est privilégiée.
3. Dans l'absence de consensus, les admins prennent la relève et cherchent le consensus ou le compromis entre elles, en tenant compte des avis des modératrices. Elles déterminent la décision qui leur semble la meilleure en fonction de tous les paramètres. **
4. Les admins présentent leur décision aux modératrices, qui font part de leur opinion sur la décision présentée.
5. Si les divergences persistent, les admins cherchent à rendre leur décision acceptable pour tous les membres de l'équipe afin que tous puissent s'y ranger en effectuant sur la décision les modifications qu'elles jugent acceptables. La recherche d'un accord commun sera privilégiée.
6. Si l'accord commun est impossible, les administratrices ont le dernier mot.
- Astérisques :
*L'équipe modératrice est souveraine dans ces sphères :
• Les intrigues personnelles
• Les répartitions à Poudlard et chez les adultes (si les 4 avis sont obtenus)
• Les aléas de la vie
• Les rencontres aléatoires
• La gestion des scénarios et des prédéfinis
• L'intervention des personnages partagés
À condition bien sûr que rien ne dépasse du champ (par exemple si une intrigue personnelle fait en sorte de conférer un pouvoir spécial à un membre, cela relève des admins).
** Si jamais les administratrices ne parvenaient pas à se mettre d'accord, une décision serait prise par passage au vote auprès de tous les membres de l'équipe. Si un vote ne parvient pas à déterminer la décision à prendre, le statut quo sera privilégié et aucune décision ne sera prise.
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Fonctionnement global de l'équipe Il a été décidé que l'équipe se réunirait par vocale sur Skype à raison de deux fois par mois, sur une plage horaire prédéterminée et toujours pareille. Le cadre de ces réunions (dates, heure, format, ordre du jour, etc.) reste à déterminer.
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